Informativa sulla privacy
Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati personali in modo trasparente, sicuro e conforme alla normativa applicabile.
La presente Informativa sulla Privacy descrive quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo, per quali finalità vengono trattati, con chi possono essere condivisi, per quanto tempo vengono conservati e quali diritti puoi esercitare in relazione ai tuoi dati personali.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e delle altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Settled Lane
8755 W Las Palmaritas Dr
Peoria, AZ 85345
United States
E-mail: care@settledlane.com
Telefono: +1 (623) 518-7429
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, puoi contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.
2. Ambito di Applicazione
La presente Informativa si applica ai dati personali raccolti quando:
- visiti il nostro sito web;
- navighi tra le pagine del sito;
- effettui un acquisto;
- crei un account cliente, ove disponibile;
- contatti il nostro servizio clienti;
- richiedi informazioni sui nostri prodotti o servizi;
- ti iscrivi a eventuali comunicazioni commerciali, previo consenso quando richiesto;
- utilizzi qualsiasi servizio disponibile tramite il nostro sito.
La presente Informativa riguarda esclusivamente il nostro sito web e non si applica ai siti o servizi di terze parti eventualmente accessibili tramite collegamenti esterni.
3. Quali Dati Personali Raccogliamo
A seconda delle modalità di utilizzo del sito, possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali.
Dati identificativi
Possiamo raccogliere:
- nome e cognome;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono.
Dati relativi agli ordini
Per elaborare gli acquisti possiamo raccogliere:
- indirizzo di spedizione;
- indirizzo di fatturazione;
- città;
- CAP;
- provincia o regione;
- Paese;
- dettagli relativi agli ordini effettuati.
Dati di pagamento
I pagamenti vengono elaborati esclusivamente tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri.
Non memorizziamo i dati completi delle carte di pagamento né le credenziali utilizzate per effettuare il pagamento.
Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione possiamo raccogliere automaticamente informazioni tecniche quali:
- indirizzo IP;
- tipo di browser;
- sistema operativo;
- lingua del browser;
- tipo di dispositivo;
- identificativi tecnici del dispositivo;
- data e ora della visita;
- pagine visitate;
- durata della sessione;
- sito di provenienza;
- interazioni con il sito.
Tali informazioni vengono raccolte anche mediante cookie e tecnologie analoghe, come descritto nella presente Informativa e nella Cookie Policy.
Comunicazioni con il servizio clienti
Quando ci contatti, possiamo conservare:
- il contenuto delle comunicazioni;
- la cronologia delle richieste;
- eventuali allegati inviati;
- le informazioni necessarie per fornire assistenza.
Dati relativi alla prevenzione delle frodi
Per tutelare la sicurezza del sito e prevenire attività fraudolente, possiamo raccogliere e analizzare informazioni tecniche e dati relativi alle transazioni, nel rispetto della normativa vigente.
4. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l'esperienza di navigazione, analizzare il traffico e, previo consenso ove richiesto, personalizzare contenuti e comunicazioni di marketing.
I cookie utilizzati possono includere:
- Cookie strettamente necessari, indispensabili per il funzionamento del sito e per consentire l'utilizzo delle sue funzionalità principali.
- Cookie di preferenza, utilizzati per ricordare le impostazioni e le preferenze dell'utente.
- Cookie analitici, utilizzati per raccogliere dati statistici sull'utilizzo del sito in forma aggregata o, ove richiesto dalla legge, previo consenso.
- Cookie di marketing, utilizzati esclusivamente previo consenso dell'utente per mostrare contenuti e annunci personalizzati.
Puoi modificare o revocare il consenso ai cookie non essenziali in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie o le impostazioni del tuo browser.
La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare il corretto funzionamento di alcune funzionalità del sito.
5. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i dati personali esclusivamente per finalità lecite e determinate.
Le principali finalità del trattamento comprendono:
- elaborare e gestire gli ordini;
- elaborare i pagamenti;
- organizzare la spedizione e la consegna dei prodotti;
- fornire assistenza ai clienti;
- gestire resi, rimborsi e reclami;
- verificare l'identità dell'utente quando necessario;
- prevenire frodi, utilizzi illeciti e violazioni della sicurezza;
- migliorare il funzionamento del sito e dei servizi offerti;
- adempiere agli obblighi di legge, fiscali e contabili;
- inviare comunicazioni commerciali e promozionali esclusivamente previo consenso dell'utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.
Il trattamento dei dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche previste dall'articolo 6 del GDPR:
- esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
- adempimento di obblighi legali;
- consenso dell'interessato;
- legittimo interesse del titolare del trattamento, purché non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato.
6. Condivisione dei Dati Personali
Condividiamo i dati personali esclusivamente quando necessario per fornire i nostri servizi o per adempiere agli obblighi di legge.
I dati possono essere condivisi con:
- fornitori di servizi di pagamento;
- corrieri e società di spedizione;
- fornitori di servizi di hosting e infrastrutture cloud;
- fornitori di servizi informatici e di sicurezza;
- fornitori di servizi di assistenza clienti;
- consulenti professionali, revisori e consulenti legali;
- autorità pubbliche o giudiziarie, quando previsto dalla legge.
Qualora il nostro sito utilizzi piattaforme o servizi di terze parti, quali servizi di analisi, pubblicità o marketing, tali fornitori tratteranno i dati esclusivamente secondo le istruzioni ricevute e nel rispetto della normativa applicabile.
Non vendiamo, non affittiamo e non cediamo i dati personali a terzi per finalità commerciali.
7. Trasferimento dei Dati al di Fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE)
Poiché alcuni dei nostri fornitori di servizi o sistemi informatici possono essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), i dati personali potrebbero essere trasferiti verso Paesi terzi, inclusi gli Stati Uniti.
In tali casi adottiamo adeguate garanzie ai sensi degli articoli 44 e seguenti del GDPR, tra cui, ove applicabile:
- Decisioni di Adeguatezza adottate dalla Commissione Europea;
- Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses – SCC);
- altre misure di protezione riconosciute dalla normativa vigente.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire che ogni trasferimento internazionale dei dati personali avvenga nel rispetto del GDPR e con un livello di protezione adeguato.
8. Periodo di Conservazione dei Dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo richiesto dalla normativa applicabile.
In particolare, i dati possono essere conservati per:
- elaborare e gestire gli ordini;
- fornire assistenza ai clienti;
- gestire resi, rimborsi e reclami;
- adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali;
- prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito;
- tutelare o esercitare i nostri diritti in sede giudiziaria.
Al termine del periodo di conservazione applicabile, i dati personali saranno cancellati o resi anonimi, salvo diversi obblighi di legge.
9. I Tuoi Diritti
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), hai il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:
- diritto di accesso ai dati personali;
- diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- diritto alla cancellazione dei dati ("diritto all'oblio"), nei casi previsti dalla legge;
- diritto alla limitazione del trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati;
- diritto di opposizione al trattamento nei casi previsti dalla normativa vigente;
- diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
- diritto di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, salvo quanto previsto dall'articolo 22 del GDPR.
Per esercitare tali diritti puoi contattarci all'indirizzo e-mail indicato nella presente Informativa.
Ci impegniamo a rispondere alle richieste entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
Qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, inclusa l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana, oppure all'autorità competente del tuo Paese di residenza abituale.
10. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, utilizzo improprio, alterazione, divulgazione o distruzione.
Tra le misure adottate possono rientrare:
- connessioni protette mediante protocolli di sicurezza;
- controlli degli accessi ai sistemi;
- limitazione dell'accesso ai dati al personale autorizzato;
- monitoraggio dei sistemi informatici;
- procedure di gestione degli incidenti di sicurezza.
Sebbene adottiamo misure di sicurezza adeguate, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica dei dati può garantire una sicurezza assoluta.
11. Minori
Il nostro sito web e i nostri servizi non sono destinati a minori di età inferiore ai 16 anni.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali appartenenti a minori.
Qualora venissimo a conoscenza della raccolta accidentale di dati personali relativi a un minore, provvederemo alla loro cancellazione nel più breve tempo possibile.
Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, ti invitiamo a contattarci tempestivamente.
12. Modifiche alla Presente Informativa
La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative, tecniche o operative.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con effetto dalla data della pubblicazione.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa Informativa per rimanere informato sulle modalità di trattamento dei tuoi dati personali.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti.
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